Warunki świadczenia usług

§1 Postanowienia ogólne

  1. Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem shop.robertkozakiewicz.com jest:

    • Firma: Robert Kozakiewicz Działalność Wszelaka

    • Adres: ul. Rakoczego 23/246, 80-288 Gdańsk

    • NIP: 9571177647

    • REGON: 529511739

    • E-mail: rkozakiewiczphoto@gmail.com

    • Telefon: 505735534

  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów oraz uprawnienia do odstąpienia od umowy.

§2 Definicje

  • Klient: Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

  • Konsument: Osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta: Osoba fizyczna prowadząca JDG, dokonująca zakupu związanego z jej działalnością, ale niemającego dla niej charakteru zawodowego.

  • Towar: Produkt dostępny w Sklepie.

§3 Składanie zamówień

  1. Ceny wszystkich towarów są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).

  2. Zamówienia można składać 24/7 poprzez formularz na stronie Sklepu.

  3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych.

  4. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą w momencie otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

§4 Płatności i Dostawa

  1. Sklep oferuje następujące formy płatności:

    • Przelew tradycyjny

    • Płatności elektroniczne

  2. Koszty dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia i zależą od wybranej metody (Kurier, Odbiór osobisty).

  3. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych.

§5 Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.

  2. Aby skorzystać z tego prawa, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji (np. mailowo).

  3. Zwrot płatności (w tym kosztów najtańszej dostępnej dostawy) następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru z powrotem.

  4. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.

§6 Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.

  2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Klient ma prawo złożyć reklamację.

  3. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: rkozakiewiczphoto@gmail.com.

  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§7 Dane osobowe (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz (za zgodą) w celach marketingowych.

  3. Szczegółowe informacje o ochronie danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§8 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

  2. Klient będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (np. platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr).

  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 11.05.2026.